Без вихідних • Реальні знижки • Постійні акції • Швидка доставка по Україні!

🔄 Обмін і повернення товару на trapik.ua

Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити процес обміну та повернення товарів максимально зручним і прозорим. Нижче наведені основні правила, що допоможуть швидко вирішити будь-яке питання.


✅ Обмін і повернення продукції належної якості

  • 🕑 Термін: 14 днів з моменту покупки

  • 📦 Умови: товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, ярлики та документи

  • 🔄 Обмін: можливий на інший товар тієї ж марки або аналогічний з доплатою чи поверненням різниці

  • 💸 Повернення: можливо з урахуванням витрат продавця у разі необґрунтованого відмовлення від товару


📦 Повернення товару належної якості

  • 💰 Витрати на пересилку: оплачує покупець

  • 📍 Місце повернення: м. Київ, вул. Перемишльська, 2г, магазин «Трапік» або відділення Нової Пошти №166


⚠️ Обмін і повернення продукції неналежної якості

  • 🛠️ Термін заміни: до 7 днів після подачі претензії

  • 🔍 Експертиза: до 20 днів, якщо потрібна перевірка

  • 🔄 Замінюємо: на аналогічний товар тієї ж марки або іншої з перерахунком вартості

  • 💸 Повернення коштів: при анулюванні договору купівлі-продажу


💳 Повернення коштів

  • 🏧 Готівка: не пізніше 3 робочих днів

  • 💳 Безготівковий розрахунок: негайно після подачі заяви

  • 💻 Електронні платежі: до 3 робочих днів


ℹ️ Інформація про товар

  • 📦 На упаковці та в інструкції вказані продавець, виробник, дата виготовлення та гарантійний талон

  • 📅 Гарантійний термін і термін придатності обов’язково зазначені


🛠️ Потрібна допомога?

Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми допоможемо обрати найкраще рішення!

 

Refund